Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại ui88

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng ui88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng toàn nền tảngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập theo quy định địa phương
ui88 Điều khoản và điều kiện tại ui88
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách ui88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

ui88 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa kết nối SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập từ điện thoại lần đầu, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn mà không…

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu xử lý giao dịch và nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat kèm ảnh chụp giấy tờ xác minh để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm…

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến điều kiện sử dụng khu vực thể thao — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc mạng xã hội để nhận phản hồi sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Phù hợp cho các câu hỏi chi tiết về điều khoản thanh toán, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Mạng xã hội

Liên hệ qua trang chính thức của ui88 để được hướng dẫn về các thay đổi điều khoản gần nhất và cách áp dụng với tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng ui88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản và điều kiện sử dụng nền tảng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat.

Khi có cập nhật, ui88 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản ui88. Nếu thông tin không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh — liên hệ live chat để xử lý nhanh nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư liên quan.

Thông tin bạn cung cấp chỉ phục vụ xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc liên quan đến tài khoản. ui88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm giấy tờ xác minh phù hợp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh hiện hành.

Có. Toàn bộ điều khoản áp dụng bất kể bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng. Việc sử dụng nền tảng trên thiết bị di động đồng nghĩa bạn đã đồng ý với các điều kiện tương tự như trên máy tính.